Gael

1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Écran HS radiateur électrique Thermor Équateur 3 482151

Bonjour Madame Barcos, a priori, l'écran digital de votre radiateur est en cause. Si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui f...

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• Gael
• 16 février 2022 16:14
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. radiateur MAJORQUE

Bonjour Monsieur Mondot, si votre sèche-serviette passe en hors gel/delestage, faites vérifier son branchement notamment le fil pilote (noir). S'il est branché sur un réseau fil pilote, vérifiez qu...

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• Gael
• 16 février 2022 16:09
• Modifié
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Passage d'un chauffe- eau monophasé en triphasé

Bonjour Monsieur Gounon, D'après les photos, il semble que votre ballon d'eau chaude soit équipé en triphasé. Dans le cas d'une installation en triphasé, la tension entre chaque phase (P1-P2, P1-P3...

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• Gael
• 16 février 2022 15:46
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Pilotage à distance Thermor Riva4

Bonjour Monsieur Kieffer, la gamme de sèche serviettes Riva 4 n'est pas natif à l'application Cozytouch ce qui signifie qu'il faut y adjoindre une Interface Cozytouch pour piloter ce sèche-serviett...

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• Gael
• 16 février 2022 15:35
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Cozytouch via Box 4G

Bonjour Monsieur Gillet, j'ai transmis votre demande à l'équipe Cozytouch accompagnée de celle initialement faite. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. Bien chaleureusement,

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• Gael
• 16 février 2022 14:03
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Boitier Commande sèche serviette Riva 3 ne s'allume pas

Bonjour Madame Schodts, les commandes digitales sont différentes suivant la puissance et la présence ou non de la soufflerie. Chaque commande digitale doit être commandée et paramétrée suivant ces ...

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• Gael
• 16 février 2022 11:36
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Mode Absence ne fonctionne plus

Bonjour Monsieur Lipowicz, Depuis la dernière mise à jour il faut impérativement que l'entièreté des informations soit renseignés dans mon profil pour que l'application reprenne bien en compte les ...

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• Gael
• 16 février 2022 10:16
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Radiateur thermor - ordre prioritaire

Bonjour Monsieur Allard, le seul moyen de vérifier un éventuel signal envoyé sur le fil pilote est de débrancher le fil pilote (noir) après avoir coupé l'alimentation électrique et vérifié l'absenc...

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• Gael
• 15 février 2022 08:09
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Problème en mode Voyage Malicio 2

Bonjour Monsieur Devaux, les 3 tests solutionnent le phénomène que vous rencontrez. Les avez-vous réalisés tout les trois? Je suis dans le coin si besoin,

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• Gael
• 14 février 2022 13:25
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Notice utilisation

Bonjour Monsieur Brethes, je vous joins la notice en privé car elle n'apparaît pas sur le lien suivant https://www.thermor.fr/recherche?mot=emotion+prog Bien chaleureusement,

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• Gael
• 14 février 2022 10:44
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