Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Geoffroy, pour répondre à votre question et sur des modèles anciens comme le votre, il nous faudrait une photo de la plaque signalétique qui sont inscrits toutes les informations q...
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Bonjour Monsieur Piquemal, nous avons pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance. Comme nous l'avons noté sur ce sujet, la gamme de chauffe-eau Malicio n'est pas conç...
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Bonjour Madame Rieb, si les robinets sortent une pression très importante aux robinets il faudra demander à l'installateur de vérifier les points suivants: La pression de votre réseau d'eau: la pr...
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Bonjour Monsieur Voinet, l'application ne comporte pas de bugg au sujet du paramétrage des heures creuses c'est pourquoi je vous suggère de réaliser une demande d'assistance depuis l'application de...
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Bonjour Monsieur Pasbecq, si la date et l'heure ne sont pas conservés, voici les raisons par ordre de priorité: - votre chauffe-eau thermodynamique n'est plus alimenté électriquement. Si c'est le c...
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Bonjour Monsieur Pignet, la prise de température est prise par la sonde du thermostat électronique. Vous trouverez la sonde en question dan la vidéo de la FAQ suivante. https://assistance.thermor.f...
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Comme vous l'avez notifié, l'épaisseur E fait 15 cm. Vous trouverez cette information depuis la fiche technique téléchargeable depuis le lien suivant https://www.thermor.fr/produits/seche-serviett...
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Bonjour Madame Guyot, la fuite d'un groupe de sécurité est normal lors de la chauffe mais en dehors, elle est liée à différentes causes détaillées dans la FAQ suivante https://assistance.thermor.fr...
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Bonjour Monsieur Ratheau, l'épaisseur E correspond à la mesure depuis le mur jusqu'aux lames du sèche serviette. Comptez 4/5 cm de plus avec la barre de portage. Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur Burneau, le message doit être accompagné d'un code erreur précédé d'un W.... comme W.50.1 par exemple. Quoi qu'il en soit, dans le cadre de la garantie matériel de 5 ans due par l'...