Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Piquemal, en effet, les mesures sont réalisées sur une température de chauffe à 65°c qui est une base de calcul de temps de chauffe pour réaliser la comparaison avec un chauffe-eau...
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Bonjour Monsieur Commaret, en effet, le bac de récupération référence 354652 est dédié aux Malicio 3 "plats" 40, 65 et 80 litres. La référence 354653 aux versions "carrées" de 100,120 et 150 litres...
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Bonjour Monsieur Morice, nous avons pris en compte votre demande et nous vous remercions de votre confiance. La panne que vous décrivez succinctement peut avoir plusieurs origines (pompe à chaleur...
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Bonjour, doublon, le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/8554426134940-sonde-resistance-hs-s%C3%A8che-serviettes Je ferme ce sujet,
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Bonjour Monsieur Caron-Lys, j'ai pris en compte votre demande dans lequel vous nous signalez que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction et sachez que nous le regrettons sincèrement et vo...
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Bonjour Monsieur Denis, votre ballon d'eau chaude est une version Blindé (résistance dans l'eau) référence 292039. Hélas, cette version était livrée en monophasée et n'était pas kitable en triphasé...
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Bonjour Monsieur Picard, Si ces vérifications ne résolvent pas le phénomène rencontré nous vous suggérons de faire une demande d'assistance depuis votre application Cozytouch soit : lorsque vous ê...
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Bonjour Monsieur Cadart, si votre ballon d'eau chaude a été appairé à une application, la procédure pour le piloter avec un autre mobile est beaucoup plus simple puisqu'il s'agit de télécharger l'a...
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Bonjour, suite à votre demande, l'équipe Cozytouch nous informe que le défaut a été analysé et qu'il sera corrigé lors d'une mise à jour à venir. Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur Picard, Comme vous pouvez le voir sur le tutoriel vidéo du lien en dessous, l'appairage se fait bien en ouvrant l'apprentissage grâce à un appui de 5 secondes. Si l'appairage ne fo...