Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Peltier, les demandes d'assistance se font depuis les liens que vous trouverez sur la page d'accueil de ce site https://assistance.thermor.fr/hc/fr Bien chaleureusement,
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Bonjour Nicolas A, pour créer de la chaleur, un groupe extérieur utilise les calories naturellement présentes dans l'air pour alimenter une production d'eau chaude (chauffe-eau, plancher chauffant ...
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Bonjour Mdame Dowlatyari, en effet, votre ballon d'eau chaude peut fonctionner en alimentation permanente dans le cas d'un abonnement 24/24 (sans contacteur) ou en heures creuses/heures pleines si ...
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Bonjour, le message APPLICATION_ERROR s'affiche dans plusieurs cas: Lorsque l'application rencontre une anomalie de connexion avec le mobile Lorsque l'application n'arrive pas à se connecter au se...
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Bonjour Monsieur Saleur, en effet, le mode absence demandé depuis l'application fige l'écran sur le mode en cours ce qui signifie que vous n'aurez pas de retour d'information des radiateurs. Si vo...
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Bonjour Jog300, pour créer de la chaleur, un groupe extérieur utilise les calories naturellement présentes dans l'air pour alimenter une production d'eau chaude (chauffe-eau, plancher chauffant hyd...
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Bonjour Monsieur Chiaramonte, en effet, en mode Auto, la logique de chauffe va privilégier d'abord le confort puis les économies d'énergie raisons pour lesquelles on peut observer un temps de fonct...
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Bonjour Freddeniro, le message Sonde Résistance HS ne concerne pas la télécommande mais soit la résistance du cadre et/ou la carte-mère en charge de distribuer l'alimentation électrique aux composa...
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Bonjour Dalichris, en effet, la résistance qui est installée à l'origine sur un ballon d'eau chaude de 200 litres a une puissance de 2400 w. L'installation de la résistance de 3000 w n'est pas reco...
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Bonjour, en effet, il peut s'agir d'un bug liée à la programmation ou au pilotage des interfaces. Je vous conseille de faire une demande d'assistance depuis votre application en suivant le tutoriel...