Anthony

1. Communauté
2. Connectivité
3. Mode absence

Bonjour Monsieur Dondelinger, Il vous faut vérifier que dans la rubrique "mon profil" tout à été bien renseigné. En effet depuis la dernière mise à jour il faut impérativement que l'entièreté des i...

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• Anthony
• 18 janvier 2022 12:54
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. chauffe eau thermor duralis aci

Bonjour,  Voici l'explication pour le clignotement de la lumière rouge de votre chauffe-eau Il vous faut suivre cette directive pour éviter d'endommager le thermostat. Bien chaleureusement   

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• Anthony
• 18 janvier 2022 08:34
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Thermor Aeromax 5 VS 250L

Bonjour Monsieur Cassel, Le montant estimé de la consommation moyenne d'un moyenne d'un foyer de 5 personnes, conformément au "guide technique - les besoins d'eau chaude  sanitaire en habitat indiv...

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• Anthony
• 18 janvier 2022 07:49
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. défaut soufflerie sèche serviette allure mixte Thermor 490461

Bonjour Monsieur Crepey,  Suite à votre demande , nous allons vous répondre :  1/ Faites une réinitialisation de l'appairage en suivant les actions suivantes Retirer la pile de la commande Couper ...

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• Anthony
• 17 janvier 2022 10:52
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. thermor ileos seche serviettes

Bonjour Madame Grisetto,  Suite à votre demande, nous ne remplaçons pas le produit sans qu'une expertise soit faite et surtout si après diagnostic nous estimons qu'il n'est pas réparable. En effet ...

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• Anthony
• 17 janvier 2022 10:26
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Purge allure

Bonjour Madame David,  Concernant votre demande, pourriez-vous nous communiquer le code et le numéro de série de votre appareil ?  Bien chaleureusement. 

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• Anthony
• 17 janvier 2022 10:11
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. télécommande Riva Tendance digital

Bonjour  Monsieur Forge,  Suite à vos explication, il est fort possible que vous ayez perdu l'appairage entre votre télécommande et votre sèche serviette lors du remplacement de la pile.  Nous allo...

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• Anthony
• 17 janvier 2022 09:34
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Problème de connexion

Bonjour Monsieur Precigout,  Suite à votre demande, nous vous conseillons de fermer l'application et de la rouvrir ensuite. Si cela ne solutionne pas votre phénomène, supprimer l'application et tél...

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• Anthony
• 17 janvier 2022 09:31
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Programmation étalonnage température

Bonjour Monsieur Massot,  Suite à votre demande, nous allons vous répondre. En effet, votre appareil doit être en mode Hors gel, il faudrait que vous le passiez en mode Confort pour atteindre cette...

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• Anthony
• 17 janvier 2022 09:26
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Télécommande sèche serviette Allure digital

Bonjour, Je vous joins en privé pour faire suite à votre demande. Bien chaleureusement 

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• Anthony
• 13 janvier 2022 16:51
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