Anthony
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Commentaires
Activité récente par Anthony Trier par activité récente-
Commentaire officiel Bonjour Monsieur Ne pouvant vous faire parvenir cette document par ce lien, nous faisons le nécessaire par MP. Merci de votre confiance Bien cordialement
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur BALLESTER Effectivement il est fortement préconisé voir obligatoire de raccorder votre chauffe-eau de type Malicio sur une alimentation permanente. Le Malicio étant de faible capac...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur BALLESTER D'après vos explications cela est fonctionnement normal. En période de chauffe, le volume d’eau et la pression augmente à l’intérieur du chauffe-eau. Pour compenser l'exp...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur BIZOT Effectivement suite à votre explication cela proviendrait de la batterie. Nous vous signalons que votre appareil est encore sous la cadre de la garantie. Nous vous joignons e...
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Commentaire officiel Bonjour Madame Concernant votre demande nous vous confirmons que ces appareils sont à inertie sèche et maitrisée. Pour la demande de notice nous vous faisons parvenir cela par message privé. Bien c...
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Commentaire officiel Bonjour Cela est compliqué de répondre car tout dépend de l’usage du client, du nombre de produits connectés, … Ce que nous pouvons vous dire c'est que : - l'application Cozytouch a besoin d'une co...
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Commentaire officiel Bonjour Madame COURDIER Si votre tension d'alimentation est tout à fait correcte en entrée et en sortie du thermostat et que celle-ci à bien été contrôler avec un appareil de mesure, le problème pr...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Vollant Vous pouvez effectuer le contrôle de la connectique derrière la façade de l'appareil. Pour cela il vous faut couper l'alimentation électrique, retirer les deux vis en parti...
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Commentaire officiel Bonjour En réponse à votre question, l'intérêt est de pouvoir commander (réglage température, programmation, absence, ....) vos appareils à distance à partir de votre smartphone ou tablette sans av...
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Commentaire officiel Bonjour, Nous vous rappelons que le chauffe-eau duralis est garantie 5 ans cuve et pièces. Nous invitons donc nos clients à contacter notre service par téléphone pour valider ensemble le diagnostic...