Anthony
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Commentaires
Activité récente par Anthony Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur, Nous ne pouvons malheureusement pas vous renseignez sur le diamètre du tuyau d'évacuation des condensats car nous ne sommes pas au bureau et avons aucuns moyen de mesurer celui-ci...
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Bonjour Monsieur, Si votre appareil à été mis en place en 2018 votre appareil est encore dans le cadre de la garantie pièce. La garantie légale de 2 ans (déplacement et MO) est dû à votre artisan i...
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Bonjour Monsieur, Pour faire suite à votre message le problème proviendrait du boitier thermostat. Celui-ci porte la référence 087764. Nous vous conseillons de faire appel à un artisan électricien ...
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Bonjour Monsieur, Merci de nous indiquer le code référence (6 chiffres) et le numéro de série de votre appareil qui se trouve sur une étiquette signalétique collée sur un des barreaux vertical en p...
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Bonjour Monsieur, Pour répondre à votre message les vis en rouge ne sont pas à démonter car se sont les vis de fermeture du thermostat donc surtout ne pas y toucher. Le thermostat est simplement en...
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Bonjour Monsieur, Nous vous informons que la résistance n'est pas en hauteur mais celle-ci se trouve en dessous du chauffe-eau. Le capot est maintenu par des vis. Il suffit de retirer les vis et d'...
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Bonjour Monsieur, Concernant votre message cela pourrait provenir d'un problème de signal non reçu par le délesteur ou alors du délesteur HS. Nous vous invitons à contacter un artisan électricien e...
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Re-bonjour, Malheureusement il nous est impossible de pouvoir vous guider sur le diagnostic du boitier de puissance. Confirmation que le problème provient bien du boitier de puissance. Cordialement
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Bonjour, Est que le boitier de votre appareil référence 427031 fonctionne correctement sur un autre appareil ? Si oui alors le problème proviendrait du boitier de puissance Réf 087933. Cordialement
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Bonjour Madame, Pour répondre à votre message le support mural porte la référence 098215. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distribute...