Marceau
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Commentaires
Activité récente par Marceau Trier par activité récente-
Monsieur Bonjour, je vais me permettre de vous joindre en privé afin que vous puissiez nous apporter des informations supplémentaires. Cordialement.
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Monsieur CORDIER, Bonjour. Merci pour le complément d'information en privé, vous pourrez consulter ma réponse de notre échange privé. Cordialement.
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Bonjour Monsieur CORDIER, Nous n'avons pas encore répertorié de phénomène de ce genre sur l'application Cozytouch. Je vais me permettre de vous joindre en privé afin que vous puissiez m'apporter pl...
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Madame, Monsieur, Bonjour. L’appareil de chauffage BILBAO 3 est garanti 2 ans. Si votre appareil a été acheté il y a moins de 2 ans j'encourage votre professionnel à contacter notre service techniq...
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Madame, Monsieur Bonjour. Ce mode permet effectivement au chauffe-eau d'établir lui même le moment ou il va relancer sa chauffe. En permanence veut effectivement dire qu'à partir du moment ou le pr...
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Madame, Bonjour. La régulation de l'eau chaude au niveau de vos robinets se fait via les mitigeurs en eux mêmes, si vous avez bien de l'eau chaude aux robinets c'est que le chauffe-eau fait bien so...
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Monsieur LHOTELLIER, Bonjour. Si un thermostat mécanique montre des signes de défaillances à plusieurs reprise il est possible que cela vienne d'un facteur externe au produit et nécessite donc un d...
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Madame, Bonjour. Cette information apparaît dans 2 cas : 1 : Le produit n'est pas paramétré en PAC HC / ELEC HC ou PAC 24 / ELEC HC mais bien branché sur son câble HC vers le contacteur jour/nuit a...
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Bonjour Madame JONCOUR, Dans un premier temps il faudra supprimer le radiateur dans l’application, ensuite vous pouvez suivre cette manipulation pour réinitialiser l'appareil : - Appuyez sur la tou...
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Madame, Monsieur, Bonjour. Pouvez-vous nous préciser votre demande ? Avec ces informations il est difficile de trouver une réponse personnalisée à votre problème. Chaleureusement.