Foctionnement Thermor Aeromax 250L
Bonjour,
Mon chauffe-eau est installé dans mon ss sol de 100 m2, par mon entrepreneur, en mode ambiant, depuis 5 mois et je rencontre de nombreuses difficultés pour l'utiliser sereinement, d'autant que l'endroit où il est posé va être fermé pour laisser environ 7m2 sur 2m de hauteur.
En effet depuis le début nous rencontrons de gros problèmes d'eau chaude, inexistante les premières semaines en mode AUTO, passage en mode manuel avec le maximum de douches possible, amélioration, mais pas optimal... Nous utilisons 2 sdb et 2 sde ainsi que l'évier de la cuisine, sur le même matériel, nous sommes en moyenne 3 personnes à utiliser l'eau chaude, et régulièrement 5 à 6. Il arrive qu'après 1 bain il n'y ait plus d'eau... Finalement nous galérons tout le temps alors que nous ne voudrions pas avoir à penser à la possibilité d'avoir de l'eau chaude... Je ne suis pas sure que l'installation ait été effectuée correctement, j'utilise par conséquent, souvent le Boost, et en manuel, l'appareil extrêmement bruyant, fonctionne tout le temps. Je viens de le remettre en auto avec peur de me retrouver avec la même problématique qu'à nos début d'utilisation. Auriez vous quelques conseils pour que cet énorme chauffe-eau soi disant dernier crin fonctionne de manière optimale? 2 autres professionnels me conseillent une sortie d'air, quand mon entrepreneur me certifie que ce n'est pas nécessaire... Le problème se repose actuellement, car il n'avait pas l'air d'avoir compris que l'espace de l'appareil serait fermé.
Merci pour vos conseils, bien à vous,
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Bonjour Madame LEPROU BLANCHARD,
Le chauffe-eau Aeromax 5 250L est prévu pour l'usage de 5 à 7 personnes. Le mode AUTO va analyser votre consommation et justement s'adapter en fonction du volume d'eau chaude utilisée.
Le mode MANUEL vous permet d'établir vous-même le volume d'eau chaud souhaité. Dans ce mode, vous pouvez activer ou désactiver la fonction "ECO", si vous l'activez le produit va fonctionner uniquement grâce à la pompe à chaleur et si elle est désactivé le produit fonctionne avec l'aide de la résistance pour atteindre les derniers degrés.
Il n'y a pas de meilleur mode de fonctionnement entre le mode AUTO et le mode MANUEL. Ces modes sont là pour que vous ayez les outils nécessaires pour faire fonctionner l'appareil en fonction de votre besoin.
Il existe un autre réglage qui sont les plages de chauffe. C'est un paramètre qui est réglé à l'installation et qui va définir quand l'appareil peut chauffer (en Heures pleines / heures creuses, 24H24 H, PROG....)vérifiez que vous êtes bien en PAC 24 / ELEC 24H.
Le problème du manque d'eau chaude peut être la cause d'un retour d'eau froide sur votre installation, vous pouvez le vérifier en réalisant ce test : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor
Pour ce qui est de l'installation du produit en air ambiant ce n'est pas un facteur qui impacte le volume d'eau chaude si le produit est bien dans une pièce faisant minimum 20m³. Au contraire, en air ambiant, l'appareil est dans un environnement plus "chaud" ce qui favorise la performance du produit.
Cependant oui, si vous rétrécissez le volume de la pièce ou le chauffe-eau se situe il faudra gainer l'appareil.
Je recommande à votre entrepreneur de contacter notre service technique au 02.38.71.07.77 afin que l'on puisse l'aider à trouver l'origine de ce manque d'eau chaude.
Chaleureusement.
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