Marceau
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Activité récente par Marceau Trier par activité récente-
Bonjour Pmanu, Il est normalement tout à fait possible de programmer le DURALIS CONNECT à vos heures creuses. Pour modifier une plage vous devez la sélectionner et modifier l'heure, cependant vous ...
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Bonjour Ambre. La référence 271077 ne remonta pas dans notre logiciel. Avez vous une autre référence à 6 chiffres juste à coté ? Chaleureusement.
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Droumt1, Imaginons que l'appareil atteint la température de consigne en 4h, après ces 4h le voyant orange s'éteint. à ce moment la, il faudrait laisser le chauffe-eau alimenté encore 4h pour faire ...
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Bonjour Eric, Dans ce cas la il faudra remplacer la clé Wifi présente dans les unités intérieur. Je vous invite à en parler à votre installateur, celui-ci pourra contacter notre service technique a...
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Bonjour Droumat1, Le voyant s'éteint car la batterie alimentant la sécurité ACI s'est vidé, ce n'est pas dangereux pour l'appareil si de l'eau n'est pas soutirée (vacances de quelques semaines par ...
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Bonjour Desert, Cela peut venir de plusieurs facteurs, il faudrait contacter un électricien afin d'intervenir et de réaliser un diagnostic. Le technicien une fois sur place peut contacter notre se...
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Dans ce cas-là, il faudra contacter un nouvel artisan afin de réaliser un diagnostic un peu plus assuré et de changer les pièces correspondantes. Vous pouvez consulter le site qualit-enr.org afin d...
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Mettre le ballon en mode secours permet de ne plus utiliser la pompe à chaleur pour chauffer l'eau et potentiellement arrêter la ventilation en attendant qu'un technicien intervienne. Merci pour ce...
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Monsieur Bonjour, Ces deux câbles bleus se raccordent sur la résistance, c'est pour cette raison que l'appareil ne chauffe pas. En dessous du sèche serviette vous avez une sorte de petit boulon gri...
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Bonjour Nutriton, Il est difficile d'établir un diagnostic précis avec ces éléments sans code erreur. Cela peut venir du ventilateur, de la carte ventilateur, ou de la carte de régulation. Afin de...