Marceau
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Activité récente par Marceau Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur RAMON, Pourriez-vous nous communiquer le Code à 6 chiffres de référence du produit ainsi que le numéro de série (N/S) qui se trouve sur une étiquette signalétique rectangulaire col...
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Bonjour Monsieur MOLINIER, Lorsqu'une erreur sur la partie pompe à chaleur intervient sur votre produit, cela met cette même partie en sécurité, la rendant inopérante. En mode Auto, votre produit ...
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Bonjour Monsieur Gaburri, l'application SmartClima n'est plus d'actualité et a été remplacée par l'application Intelligent Air plus intuitive. Je vous suggère de contacter votre installateur afin d...
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Bonjour Monsieur MOLINIER, Le ventilateur et la filerie ventilateur (3 condensateurs) sont vendu séparément, voici les références de celle-ci: 026255 Filerie ventilateur (3 condensateurs) 022675...
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Bonjour Julie C, En regardant vos numéros de série de plus près, les 2 premiers chiffres indiquent l'année de fabrication et les 2 suivant la semaine de fabrication. Dans votre cas, le premier radi...
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Bonjour DamienP, J'ai bien pris en compte votre demande concernant la garantie après installation d'un chauffe-eau électrique sans passer par un professionnel. Le passage par un professionnel n'est...
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Bonjour Gianni, Afin de répondre à la question sur l'entretien de votre chauffe-eau, je vous invite à consulter notre FAQ : Comment entretenir un chauffe-eau électrique Thermor ? Étapes à suivre p...
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Bonjour Monsieur DUBOIS, Voici les références des pièces demandées : [030147] Corps de chauffe + joint ACY HYB. [060480] Resistance Steatite 3000W + Connecteur Merci de votre confiance. Bien chal...
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Bonjour Monsieur MÉLOT, Nous n'aurons pas d'artisan agréé Thermor, étant uniquement le constructeur. Cependant, vous pouvez vous rendre sur le site https://www.qualit-enr.org/ qui répertorie des a...
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Bonjour Zeus, J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre Visualis qui ne fournit plus d'eau chaude avec une LED rouge clignotante. Je vous invite à consulter la FAQ qui indique la sign...