Critère validité garantie
Bonjour, je projette l'achat d'un chauffe eau électrique thermor.
Je souhaite savoir si la garantie reste valable si l'installation n'est pas réalisée par un professionnel ?
Merci pour vos retours
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Bonjour DamienP,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant la garantie après installation d'un chauffe-eau électrique sans passer par un professionnel.
Le passage par un professionnel n'est pas obligatoire mais fortement conseillé, en passant par un artisan vous bénéficié de la garantie de la main d'œuvre ainsi que celle du produit.
La garantie vous est assurée par le revendeur (installateur, distributeur, site e-commerce) qui vous a vendu le chauffe-eau.
Contactez-le en priorité. Pendant les deux ans de garantie du produit, il assurera les divers frais liés à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité de votre chauffe-eau Thermor. De votre côté, ces interventions ne vous coûteront rien, si vous passez par un installateur.
L'installation d'un chauffe-eau doit être effectuée dans les règles de l'art et en respectant les normes d'installation (NF C 15 100, DUT Plomberie 60.1).
La notice du chauffe-eau comporte les points essentiels à la mise en œuvre de celui-ci.
Je reste à votre disposition au besoin.
Bien chaleureusement
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