Marceau
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Bonjour Madame MOUTAULT, Actuellement, nos climatisations ne sont pas pilotables par l'application Cozytouch. Fabricant nos climatisations Nagano et Niseko en partenariat avec un professionnel de l...
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Bonjour Chaudière chaff, Je vous communique les éléments de la fiche produit de nos préparateurs d'eau chaude à serpentin et annulaire. Je vous invite, avec les éléments communiqués ci-dessus, à ...
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Bonjour Madame NORTH, Pour bénéficier de la connectivité avec votre radiateur Équateur 5, il faudra vous munir d'un Hub Cozytouch "réf. 400992" . Je vous invite à consulter notre FAQ sur les produi...
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Bonjour Madame GOURLAN, Vous pouvez retrouver la notice de votre radiateur en vous rendant sur www.thermor.fr rubrique 'La Doc' " puis vous pouvez rentrer dans le champ de recherche le CODE ou Réfé...
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Bonjour Monsieur CHAPON, J'ai bien pris en compte votre demande concernant un entretien sur un chauffe-eau électrique Thermor. Tout chauffe-eau nécessite un entretien de la cuve qui est conseillé e...
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Bonjour Madame CHERY, Il est effectivement possible qu'une rupture de neutre puisse endommager vos composants électriques de votre logement. Je vous invite à faire contrôler l'installation électriq...
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Bonjour Monsieur SENE, J'ai bien pris en compte une erreur 30 sur votre chauffe-eau Aeromax 4. Cette erreur signifie effectivement que votre partie pompe à chaleur a fonctionné plus longtemps que ...
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Bonjour GFAIVRE, le mode Hors Gel / 7 degrés correspondent à une consigne demandée par l'utilisateur où à un ordre Hors Gel prioritaire demandé à l'appareil depuis le fil pilote (câble noir). Si vo...
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Bonjour Monsieur BOURCIER, J'ai bien pris en compte votre demande concernant un échange de l'entrée et sortie d'air sur l'Aéromax 5. Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger l'entrée et la...
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Bonjour sftaéu1, Le nouveau thermostat connecté pour plancher chauffant Thermor réf. 400704 est compatible avec les planchers Mozaïk. Cependant, il faudra effectivement retirer le récepteur et donc...