Équipe Thermor
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Comment réinitialiser le Bridge Cozytouch Thermor ?
Le voyant de votre bridge Cozytouch est rouge et votre application vous indique l’information « votre bridge n’est pas fonctionnel » ? Dans ce cas, il est nécessaire de procéder à une réinitialisa...
Où trouver la référence et le numéro de série sur mon radiateur sèche-serviettes Thermor ?
Vous recherchez la référence de produit ou le numéro de série de votre radiateur sèche-serviettes, Thermor vous aide à retrouver cette information. Consultez l’étiquette apposée sur votre radiate...
Où trouver la référence et le numéro de série sur ma pompe à chaleur piscine Thermor ?
Vous recherchez la référence ou le numéro de série de votre pompe à chaleur piscine Thermor, Thermor vous aide à retrouver cette information. Consultez l’étiquette apposée sur votre pompe à chale...
Que signifient les pictogrammes des boîtiers de chauffage électrique ?
Vous souhaitez connaître la signification des pictogrammes sur votre boîtier de commande. A l'aide des photos de boîtier ci-dessous, sélectionnez l'article dédié à votre boitier de commandePour con...
Comment résoudre un problème de pression d'eau chaude ?
Vous constatez un manque de pression d'eau chaude lorsque vous soutirez de l'eau à vos robinets ou à vos mitigeurs. Seul un goutte à goutte ou un filet d’eau sort de vos robinetteries ? Les cause...
Comment télécharger et créer un compte sur l'application Thermor Cozytouch ?
Vous souhaitez piloter vos produits Thermor à partir de notre application Thermor Cozytouch ? Vous n’avez pas encore de compte Cozytouch ? Vous êtes au bon endroit, voici comment créer son compte T...
Comment faire des économies d'énergie avec son ballon d'eau chaude ?
Les économies d’énergie sont la préoccupation principale lors de l’achat d’un chauffe-eau. Thermor vous propose de nombreux modèles de ballons d’eau chaude qui vous permettront de faire jusqu’à 75...
Mon Bridge Cozytouch est-il garanti ?
Le bridge Cozytouch est un élément indispensable pour piloter à distance vos radiateurs connectés depuis l'application Thermor Cozytouch. Ce produit est-il sous garantie ? Bridge Cozytouch : la ga...
Combien de temps mon bridge Cozytouch est-il garanti ?
Le bridge Cozytouch est la passerelle qui fait le lien entre vos radiateurs connectés et l'application Thermor Cozytouch, c'est donc un élément indispensable pour piloter à distance vos appareils. ...
Si je n'ai plus Internet que se passe-t'il ?
L'application Thermor Cozytouch fonctionne grâce à un bridge relié à votre box Internet. Plus d'Internet : le pilotage à distance ne fonctionne plus Si à un moment donné, vous ne disposez plus d’In...