Thermor Nagano WIFI allumé sur le split, pas de visualisation sur smart clima

26 juillet 2023 13:20

Bonjour, Suite à l'installation de 3 splits Nagano, j'ai réalisé l'appairage WIFI de chacune d'entres elles. 2 sont ok, la 3ème a bien le voyant wifi allumé, la box internet voit bien l'appareil connecté mais elle n'est pas visible sur l'appli smart clima. J'essaie désespérément de l'initialiser en restant appuyé + de 20s sur le ON/OFF de la télécommande sans succès. Existe t'il une autre méthode d'initialisation ? Merci d'avance pour votre aide.

Commentaires

3 commentaires

Gael

27 juillet 2023 07:20
Bonjour Monsieur ou Madame Jes,

l'application SmartClima a été remplacée par l'application Intelligent Air.

Si l'appairage ne fonctionne pas, il faudra vérifier la clé wifi qui équipe vos climatisations. Vous trouverez la différence entre les clés Wifi qui équipent vos unités intérieures soit en Smart Clima ou en Intelligent Air. Contactez votre installateur pour faire ces vérifications et lui demander d'installer la clé Intelligent Air si besoin et de pouvoir réaliser les appairages avec Intelligent Air.

Merci de votre confiance,
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Jésus VIU

28 juillet 2023 11:27
Très bien merci. Je vois ça avec l'installateur même si les 2 autres splits fonctionnent bien avec smart clima.

Cordialement,
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Jésus VIU

28 juillet 2023 13:43
Finalement j'ai réussi à connecter la split sur smart clima.

La manipulation :

Se connecter sur la box internet (free chez moi), identifier l'équipement dans la liste des équipements connectés en wifi 2,4GHz. Clic droit et "oublier" (ou mettre en liste noire). La split se remet en mode initialisation et j'ai recommencé la procédure avec succès cette fois. Au moment de la validation de l'équipement au réseau wifi j'ai sorti l'équipement de la liste noire.

Et voilà !
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