Aeromax RT + Ventilateur tourne en permanence
Bonjour, la ventilation de notre aeromax fonctionne en permanence malgré le fait qu'il soit paramétrer sur PAC + Élec Prgr et que la plage horaire soit définie de minuit à 8h. C'est très gênant car le chauffe eau et proche du salon et le bruit devient insupportable. Pouvez vous m'aider ? Cordialement, Emeric Artières
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Bonjour Monsieur Artières,
dans votre cas, il faut dissocier le fait que ce soit la ventilation ou la pompe à chaleur (+ ventilation) qui fonctionnent en permanence.
- Si c'est la ventilation qui tourne en permanence:
la carte de régulation est certainement en cause. Contactez votre installateur ou un frigoriste de votre choix pour la remplacer avec la filerie CTN pour éviter que l'erreur revienne.
- Si c'est la pompe à chaleur + la ventilation qui tourne en permanence:
dans ce cas, un code erreur doit accompagner l'anomalie. Contactez votre installateur ou un frigoriste de votre choix pour réaliser un diagnostique de panne et le corriger.
Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou sur https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge
Une fois sur place, l'artisan pourra contacter la hotline dédiée aux professionnels au 02.38.71.07.77.
Enfin, notez que le paramétrages sur les 8 heures au tarif réduit démarrera la PAC au début du créneau mais que la chauffe peut dépasser les 8 heures si la consigne n'est pas atteinte.
Bien chaleureusement,
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