Pb chauffe eau DURALIS THERMOR
notre locataire s'étant absentée a coupé l'arrivée d'eau du chauffe eau, son frère qui occupe l'appartement ne le savait pas et a utilisé l'eau chaude jusqu'à épuisement du stock.
le voyant a clignoté vert quelques jours et depuis ce matin le voyant est éteint.
l'arrivée d'eau a été ré ouverte.
le fait que le voyant se soit éteint est il une bonne nouvelle?
combien de temps faut il attendre pour que l'eau chaude revienne? en sachant qu'actuellement lorsque l'on ouvre le robinet d'eau chaude, aucune eau ne s'écoule...
merci pour votre aide?
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Bonjour Madame LAMOTHE,
Avant toute précision j'aimerais aborder un certain point.
Il y a une différence entre couper l'alimentation du chauffe eau et couper l'arrivé d'eau. Si vous coupez l'alimentation électrique du ballon vous fonctionnerez sur la reserve d'eau chaude du ballon puis cela s'estompera jusqu'à avoir de l'eau complètement froide en position eau chaude sur les robinets.
Couper l'arrivé d'eau au niveau du ballon développera un phénomène ou en eau chaude vous n'aurez plus d'eau du tout au robinet. Effectivement, l'eau chaude a besoin de l'eau froide pour arriver à vos robinets car l'eau froide à une plus haute pression que l'eau chaude.
Pour en revenir à votre cas, si vous n'avez plus d'eau du tout en eau chaude c'est que l'arrivé d'eau froide est coupée soit au général ou au niveau du groupe de sécurité. Dans tous les cas cela veut dire que l'eau froide ne rentre plus dans le ballon d'eau chaude.
Si aucun voyant n'est allumé c'est que le chauffe eau n'est plus alimenté électriquement. Le clignotement vert "lentement" indique un fonctionnement sur la batterie pour assurer la protection de la cuve hors des plages d'alimentation mais ce fonctionnement sur batterie ne permet pas au chauffe eau de chauffer l'eau. Si cette batterie n'est pas rechargée par une alimentation électrique au bout d'un moment la batterie se videra et le chauffe eau n'indiquera plus de voyant.
Afin de recharger complètement la batterie il faudra attendre 2 cycles de chauffe du ballon en marche forcée si vous êtes sur une tarification heure creuses/heure pleines.
Avant d'avoir de l'eau chaude cela dépend de la capacité de votre ballon, cela peut prendre entre 2h30 et 6h.
Si malgré l'alimentation en marche forcée du ballon vous avez aucun voyant et pas d'eau chaude, contactez votre installateur.
En espérant vous avoir éclairé à ce sujet.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chaleureusement.
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