Problème thermostat

Bonjour, Mon ballon est équipé d'un thermostat comme sur la photo ci-dessous. Le ballon a 4 ans, le problème exposé ci-après se produit depuis octobre 2022.

Lorsque l'appartement est inoccupé plus de quelques jours, c'est-à-dire que l'on ne tire pas d'eau chaude pendant plusieurs jours, le thermostat se met "en sécurité" et le ballon ne produit plus d'eau chaude.
Je repousse le petit téton rouge du thermostat sous le ballon, comme indiqué sur internet, et le ballon se remets à produire de l'eau chaude.
Ca tient comme cela pendant plusieurs mois d'occupation normale de l'appartement, ... jusqu'à quelques semaines d'absence, et au retour, plus d'eau chaude et le téton rouge du thermostat à nouveau en position de sécurité.

Quel est votre diagnostic ? Qui réparerait cela au Cannet (06110)

Sophie

30 juin 2023 08:37

Bonjour monsieur Vahée,

Au vu des informations données, il semblerait que le thermostat soit défaillant au niveau de sa mise en sécurité, le changement de ce dernier pourrait résoudre le problème mais cela mérite un diagnostic d'un technicien. Nous ne disponsons pas de liste de dépanneur afin de pouvoir intervenir sur votre produit, je vous invite à rechercher sur internet des artisans plombier dans votre région.

Le plombier une fois sur place, peut appeler notre service technique dédié aux professionnels (02.38.71.07.77) afin de l'aider dan son dépannage.

Cordialement.