chauffe eau airlis 270
Bonjour,
J'ai fait poser un chauffe eau airlis en juillet 2021, pas de soucis jusqu’à hier.
Il a disjoncté et dès que je le remet en route au bout de cinq minutes, il ressaute.
Je n'ai aucun message d'erreur, donc hier le l'ai mis en fonction secours, ça a de nouveau disjoncter un fois et après il a fonctionné toute la nuit dans cette fonction.
Et maintenant il ne fonctionne qu'en mode électrique,il se trouve en position "eco" et des que je tourne la molette le voyant résistance s'allume et la pompe ne fonctionne plus.
merci pour votre aide
Cordialement
-
Bonjour Monsieur Andreux,
La disjonction peut provenir d'une défaillance du faisceau PAC, de votre ligne électrique...Ainsi il faut procéder à différents contrôle sur votre chauffe eau. Enfin nous vous invitons à contacter votre artisan. celui-ci pourra contacter notre service technique 0238710777 pour une aide au diagnostic et ouverture de dossier.
Merci de votre confiance
Belle journée
-
Bonjour,
J'ai fait un nettoyage complet de la pompe, soufflé les deux radiateurs et essuyer l'eau qui stagnais, depuis il ne disjonctait plus, mais aujourd'hui de nouveau le soucis, mais juste réenclenché et pour le moment ça fonctionne.
avez-vous une astuce pour pouvoir nettoyer correctement la pompe?
cordialement
M ANDREUX
-
Bonjour Monsieur Andreux,
Veuillez trouver ci-dessous notre FA afin de procéder à l'entretien de votre chauffe eau.
Dans le cas où le problème persiste nous vous invitons à contacter un artisan.
Belle journée
-
Bonjour,
Le problème revient plus régulièrement, je viens de faire un nouveau nettoyage.
J'ai contacté l'artisan qui l'a monté, et m'a informé que je devait voir avec vous pour la garantie.
Avez-vous des réparateurs agrées, et qu'elles sont les démarches a effectuer?
Cordialement
M ANDREUX
-
Bonjour Monsieur Andreux,
Vous pouvez vous rendre sur notre site www.qualit-enr.org afin de rechercher un frigoriste sur votre secteur géographique. Celui-ci pourra contacter notre service technique 0238710777 pour une aide au diagnostic et ouvrir un dossier de garantie.
Merci de votre confiance
Belle journée
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
5 commentaires