Molette bloqué et boost s'auto active/désactive
Bonjour,
je me suis aperçu en rentrant dimanche que mon Thermor Malicio bipait sans arrêt
Il s'agit de la fonction boost qui s'active et se désactive seul, j'ai remarqué qu'il le faisait d'avantage quand il était plein ou presque plein (3 douchettes +)
La molette est dure à bouger, pas bloqué mais très dure, cela doit faire quelques mois qu'il est en mode auto, je ne m'en suis aperçu que maintenant, ou alors c'est récent aussi ..
J'ai essayé de le débrancher 1 minutes, de couper le disjoncteur, et je l'ai vidangé hier, mais rien y fait
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Bonjour Monsieur Kuznik,
Au vu des éléments que vous m'indiquez, il est possible que cela vienne directement du boîtier de commande. Dans la période de garantie, je vous invite à passer par le professionnel vous aillant facturé et installé le produit afin d'effectuer un diagnostique et de changer la potentielle pièce défectueuse.
Ce professionnel peut appeler notre service technique au 02.38.71.07.77, ce numéro uniquement dédié au professionnel détenant une habilitation et un numéro de SIRET.
En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement.
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