Malicio 2 et Cozytouch : fonction boost +
Bonjour,
Je n'arrive pas à conserver le mode boost et/ou boost+.
Je m'explique : l'installation est en résidence secondaire, depuis l'application, je pilote mon mon installation chauffage en mode programmé et mon chauffe eau en mode manuel. La semaine, lorsque je suis absent, le Chauffe eau entretien la température de l'eau (si j'ai bien compris). Lorsque je valide ma présence sur l'application (2à3 heures avant mon arrivée), le chauffage se met en route. Donc ça fonctionne. Par contre si j'indique au chauffe eau boost et/ou boost + sur 2 jours. Lorsque j'arrive, la fonction n'ai pas prise en compte. Le voyant "boost" est OFF. Sur l'application, les fonction boost et boost + sont OFF aussi...
Pouvez vous me dire quelle manip je ne fais pas correctement ?
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Bonjour Monsieur Fauriat,
Pouvez vous m'apporter plus de précisions au sujet de votre problématique,
Est-ce à partir du moment ou vous sortez du mode absence que la fonction boost n'est pas prise en compte ? Auquel cas la fonction boost n'est pas automatique, cela implique une action manuelle sur le produit ou via l'application afin d'activer la fonction Boost/Boost +.
Dans l'attente de votre retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour,
Donc lorsque j'arrive chez moi , j'appuie sur le bouton le bouton "JE SUIS DE RETOUR" sur l'application.
Tous mes appareils connectés se mettent en fonctionnement. (radiateurs, chauffe-eau, interface radiateur SdB)
Lorsque nous sommes nombreux, je rentre dans le menu du malicio, et j'appuie sur Boost et Boost+ en indiquant le nombre de jours. l'application me valide par un "OK".
Au bout d'un moment (je ne saurais vous dire combien de temps) lorsque je contrôle sur l'application, le BOOST ET BOOST + sont décochés. Sur le chauffe eau le voyant boost est OFF -
Bonjour Monsieur Fauriat,
Merci pour vos précisions, effectivement ce n'est pas un comportement normal du produit. Cela vous fait ce phénomène uniquement sur l'application ? Ou manuellement le mode boost s'éteint aussi lors ce que vous l'enclenchez au niveau du boîtier de commande ?
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Bonjour,
c'est uniquement avec l'application. Je n'ai pas remarqué de dysfonctionnement lorsque j'appuie sur le boitier. ...
Par contre, est-ce que c'est le fait que j'appuie sur Boost et boost+ qui crée ce beug ? En lisant la notice, il est indiqué :"Le mode BOOST se désactive automatiquement une fois la température MAXI atteinte." Donc si les deux boutons (Boost et Boost+) sont cochés sur l'appli, lorsque la température est atteinte la fonction Boost+ (sur 3 jours par exemple) disparait.
Je regarde ce weekend
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Monsieur Fauriat,
Effectivement, vous pouvez faire un test en activant uniquement le mode Boost + sur plusieurs jours sans activer le mode Boost classique. Il se peut que le chauffe eau une fois arrivé à température stoppe le mode Boost et ainsi le mode Boost +.
Dans l'attente de votre retour, une fois que vous aurez fait le teste.
Cordialement.
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