Panne radiateur Thermor RCH-BD1C

Bonjour, Un adhérent nous a apporté un radiateur de marque Thermor RCH-BD1C en panne. Référence produit : 479371 Numéro de série : 2020 0033 Le message suivant s'affiche sur l'écran du radiateur : "Problème de configuration de l'appareil. Veuillez contacter le SAV" Notre équipe de réparateurs a testé les différentes cartes électroniques sans trouver de problème physique. D'après le propriétaire du radiateur la panne est survenue suite à une coupure de courant. Le problème semble logiciel ; pouvez-vous nous donner des pistes de réparation et/ou la procédure pour réinitialiser le système de commande du radiateur ? Cordialement. L'équipe du RéparLab