App Cozytouch est en maintenance perpetuelle

mtaarl1

16 mai 2023 06:58

Bonjour,

Il ne se passe pas un jour sans que l'App cozytouch soit en maintenance ce qui rend l'utilisation de la commande a distance quasi impossible.

J'ai paye un chauffe-eau ultra cher pour avoir cette fonctionnalite et il s'avere que je ne peux quasi pas m'en servir.

Je trouve ca assez scandaleux ! A quand un reseau fiable et la fin de la maintenance.

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Commentaires

3 commentaires

Soraya

16 mai 2023 09:56
Bonjour Monsieur Tallieu

Nous comprenons la gêne occasionnée et le mécontentement de nos clients. Notre support se mobilise fortement afin de résoudre les divers dysfonctionnements.

Merci de votre compréhension

Bien cordialement
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mtaarl1

22 mai 2023 09:30
Bonjour,

votre serveur est à nouveau en maintenance ...

J'ai du mal à comprendre comment on peut dépendre d'un serveur externe pour piloter son chauffe-eau.

Votre modèle est clairement à revoir.

Cordialement

Marc
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Soraya

23 mai 2023 07:03
Bonjour Monsieur Tallieu

Nous allons remonté votre réclamation. Notre service s'excuse pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement
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