DELESTEUR DC2Z + GESTIONNAIRE DELTIA

Bonjour,

J'ai un délesteur DC2Z couplé avec un gestionnaire Deltia de chez DeltaDore. Depuis que nous avons changé l'ancien gestionnaire défectueux pour celui-ci, il nous arrive régulièrement de ne plus avoir d'eau chaude.

Le délesteur se met en position clignotante (voyant délestage+I)

Ce jour, le délesteur est en auto (normal jusque là) mais l'eau du robinet est très tiède, presque froide.

De quoi cela peut-il venir ?

Le ballon a été changé l'an dernier, le gestionnaire également. Par contre, le gestionnaire Atlantic ne se fabriquait plus et le vendeur nous a dit que celui-ci était compatible.

Je sature de devoir tout disjoncter et tout reprogrammer à chaque fois que l'eau ne chauffe plus correctement.

Pour info, nous sommes en HC/HP.

Merci pour votre aide

Gael

19 avril 2023 06:27

Bonjour Madame Mas,

j'ai pris note de votre demande et je doute de la compatibilité du délesteur avec le gestionnaire d'énergie Delta Dore. Si votre matériel est de marque Atlantic, kl faudrait certainement voir avec un installateur ou avec Atlantic directement au 02.51.99.15.99.

Vous trouverez les cas de manque d'eau chaude dans le tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-

Merci de votre confiance,