Problème unité extérieure aeromax Split ref 232 397

11 avril 2023 19:06

Bonjour, la ventilation de mon unité extérieure tourne au ralenti peut importe le mode choisi, alors qu'habituellement elle tourne plutôt fort, et de ce fait mon eau ne monte quasiment pas a température sauf si je met la marche forcée et que la résistance entre en route, d'où pensez vous que le problème puisse venir? Pour précision il n'est plus sous garantie. Merci de vos précisions

Commentaires

2 commentaires

Laurent MOMPHA

12 avril 2023 17:36
Bonjour a nouveau merci de prendre le temps de m'informer ma demande s'il vous plaît. Cdt
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Gael

13 avril 2023 06:54
Bonjour Monsieur Mompha,

si le ventilateur tourne au ralenti et en permanence, il est possible que la carte de régulation intégrée à la commande digitale ou celle qui est installée sur l'unité extérieure soit en cause. Pour s'en assurer il faudra contacter l'installateur qui a réalisé la mise en service ou celui de votre choix afin de lui demander de contacter le service technique PRO une fois sur place au 02.38.71.07.77 afin de réaliser un diagnostique de dépannage.

Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou L’annuaire des artisans qualifiés | France Rénov'

Bien chaleureusement,
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