Inversion entrée/sortie chauffe-eau

Bonjour,

J’ai acheté dans un magasin pro vendredi dernier puis installé le chauffe-eau 200l blindé suivant:

L’installation s’est faite conformément à la notice constructeur: arrivée d’eau froide + groupe de sécurité côté bleu et sortie eau chaude + raccord diélectrique côté rouge. Un bruit d’eau qui tombe de haut s’est fait entendre dès le début du remplissage, suivi d’un écoulement d’eau par les robinets d’usage laissés ouverts en position chaud pour purger le CE. Très peu d’eau n’est sortie du groupe de sécurité après ouverture manuelle mais une grande quantité d’air comprimé. Une simple mesure de profondeur des conduits internes semble explique le phénomène…

Il semble qu’une inversion des repérages ait été commise à la fabrication du CE.

Quelles sont vos préconisations et prise en charge?

Cordialement,

J.Soutoul

Gael

13 avril 2023 14:38

Bonjour Monsieur Soutoul,

d'après vos explications, il semble que les bagues de couleurs ne soient pas à leur place. Je vous suggère d'en faire part à votre revendeur dans le cas de la garantie. Il vous aiguillera sur la démarche à suivre dans le cadre de la garantie.

Merci de votre confiance,