Evolution limitations Cozytouch
Bonjour,
Cela fait plusieurs années que j'utilise Cozytouch pour la gestion de mes chauffages connectés. Je fais face à 2 limitations, je voulais savoir si une amélioration était prévue :
- Limitation sur le nombre de pièces et de radiateurs connectés à un bridge cozytouch / 1 compte. Avez-vous prévu d'augmenter ces valeurs ?
- Impossibilité de rattacher 2 cozytouch à un même compte, dans le cas de figure où les radiateurs sont trop distants et qu'un seul cozytouch n'arrive pas à capter les signaux de tous les radiateurs.
Merci pour votre retour,
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Bonjour Monsieur Lietaert,
j'ai pris en compte votre demande et je vous informe qu'il n'y a pas d'évolution envisagée concernant la possibilité de mettre deux compte/bridges sur la même application ainsi que d'augmenter la limitation du nombre de pièces (10 maxi), de radiateur (20 maxi) et de radiateurs dans la même pièce (5 maxi) dans l'application Cozytouch.
Le protocole d'échange Io Homecontrol du bridge Cozytouch a une distance limitée, un peu comme le Wifi, et ne permet pas de piloter une installation dans des grands bâtiments. C'est pour cette raison que le choix a été fait de brider les limites citées plus haut. Sans ces limites, nous craignons que des installations de collectifs, de grandes résidences où de bâtiments tertiaires soient équipés d'une installation Cozytouch avec des anomalies de mise en place et de pilotage qui en découleraient.
Si vous avez opté pour l'installation de 2 bridges, vous pouvez utiliser un compte Thermor Cozytouch pour le premier et télécharger l'application Sauter ou Atlantic Cozytouch pour le second. Notez que chaque compte devra avoir un identifiant (adresse mail) différent.
Edit 27/05/2026:
La mise sur le marché du Hub Cozytouch destiné à piloter les appareils qui emportent le protocole Zigbee permet de piloter 20 produits/20pièces maximum. La possibilité de rajouter un second Hub Cozytouch sur le même compte double le nombre d'appareils.
il est donc possible de doubler le nombre de pièces et d’appareils mais nous conseillons d’être vigilant sur les points suivants :
- L’application Thermor Cozytouch est essentiellement destinée à piloter des logements.
- La portée de 35 mètres* entre le hub / Cozybox et les appareils limitera le nombre d’appareils à connecter. Nous ne garantissons pas le bon fonctionnement dans des locaux tertiaires, industriels ou de grandes surfaces.
- Si le premier Hub / Cozybox n’a pas atteint les 20 appareils connectés, l’association ne pourra pas se faire sur le second Hub.
*distance estimée avec un mur porteur ou un plancher béton, variable suivant leur nature et leur nombre.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Je m'associe à la demande concernant les limitations de nombre de zones... avec un radiateur dans chaque pièce (y compris sdb/cuisine/toilettes/entrée) dans une maisonde taille moyenne, sans compter l'aeromax que je viens de faire installer dans le garage, on y arrive vite aux plus de 10 zones. En l'occurrence j'ai potentiellement 6 zones à l'étage, 6 au rdc et 3 au garage, donc 15 au total. Pas de problème de portée, je vois tous mes équipements mais pour le coup je ne peux pas assigner comme je l'entends.
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