Problème batterie thermostat chauffe eau 272040
Bonjour,
Je viens d'acheter le chauffe eau le 14/03/23, mise en service ok , mais depuis hier le voyant vert ne clignote plus après la chauffe. Je suis en régime heures pleines /heures creuses.
Voici le N/S de l' appareil en 230v mono:100322480205019
Il est sous garantie, merci pour votre aide concernant la procédure de remplacement par mes soins
Cordialement,
Michel Raeckelboom
-
Bonjour Monsieur Raeckelboom,
la batterie se recharge durant les 8 heures au tarif réduit et comme votre ballon d'eau chaude est neuf, il faut attendre au moins 2 cycles de charges de 8 heures pour que la mémoire de la batterie soit totalement chargée et efficace sur les 16 heures restantes. Donc vérifiez bien que les 8 heures soient bien pris en compte surtout si vous utilisez une horloge et qu'au moins 2 cycles de charge soient respectés.
Si ces points sont vérifiés et que vous confirmez qu'ils sont respectés, contactez votre revendeur (magasin, distributeur, installateur, artisan....) pour qu'il vous explique comment gérer le garantie de votre ballon d'eau chaude.
Merci de votre confiance,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire