branché un steatis 250l 250l en 380
nous avons acheté un chauffe eau steatis 250l en precisant 380v reference 282099 quand nous l avons deballé impossible de le brancher en 380v le boitier aci que nous avons ne sert a rien précisé sur la facture ni repris ni échanger on fait comment y a t il une solution en 40 ans nous avons acheté deux chauffe eau un atlantic qui a fait 18 ans le second un thermor steatis 200l qui a fait 22ans nous avons acheté une tablette aci pour 380 nos phases on été équilibré en fonction
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Bonjour Monsieur James,
la gamme de ballon d'eau électriques chaude Stéatis et Duralis sont livrés en monophasé pour répondre à la majorité des installations électriques.
Si vous souhaitez installer votre ballon d'eau chaude en triphasé, il faudra acquérir le module qui permet la compatibilité avec votre réseau:
- Kit triphasé référence 901057 pour le Stéatis
- Carte Facilitri référence 800281 pour la gamme Duralis
La gamme de chauffe-eau Blindé n'est pas modifiable en triphasé.
Je vous suggère de contacter votre revendeur ou votre installateur pour commander la référence qui vous concerne.
Merci de votre confiance,
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