Problème TDM
Bonjour,
J'ai 2 thermor equateur digital : 482071 et 482051.
J'ai acheté des récepteur TDM ainsi que la console boitier mural 1 zone et sa carte de programmation (ref 400225).
La synchronisation est fonctionnelle avec un seul des radiateur, impossible de retrouver le deuxième... J'ai échangé les TDM, même problème: c'est toujours le même radiaeur qui est retrouvé.
J'ai refait la manip des dizaines de fois, attendu, j'ai même échangé la phase et neutre sur le boitier mural et le radia non reconnu...
J'ai aussi testé avec d'autre radia dans d'autre pièce : non reconnu non plus.
Cela vient de mon installation électrique ? Je ne comprends pas car mon logement fait 100m² avec un seul compteur électrique.
Que faire ?
Merci de votre aide...
Cordialement
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Bonjour Monsieur Hazard,
en échangeant les TDM vous avez mis en relief que les interfaces sont fonctionnelles mais que le problème peut venir soit de l'environnement où du thermostat du radiateur.
En sachant que les interfaces TDM sont fonctionnelles, il faudrait que vous interchangiez les 2 radiateurs afin de voir si:
- La panne se déplace: le thermostat et la carte de puissance du radiateur sont en cause
- La panne reste en place, elle se situe sur la même arrivée électrique: le réseau est en cause, il faudra contacter un électricien
Bien chaleureusement,
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Bonjour,
J’ai essayé avec d’autre radiateurs, même problème. Ça vient de l’installation électrique , mais mon électricien ne comprend pas …
Cette technologie est peu fiable …Sinon est ce que mes equateur digital sont compatible avec interface Cozytouch et bridge ?
Merci
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Bonjour Monsieur Hazard,
Oui vos radiateurs sont compatible à la connectivité en vous munissant d'une interface cozytouch sur chaque produits et avec un bridge cozytouch qui va faire la liaison entre nos serveurs, votre box internet et votre application.
Nous ne sommes pas en mesure de faire des remises sur ces accessoires.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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