Ecaillage sèche serviette Rivas

Bonjour

Nous avons fait installé un sèche serviette Rivas 3 en Février 2019 par un professionnel et nous rencontrons d'écaillage sur la partie haute alors qu'aucun élément mouillé ou humide n'est posé à cet endroit précis

Je joins la photo pour le détail.

Je trouve qu'au bout de trois ans qu'un sèche serviette spécifique salle de bain qui rouille a dû avoir un défaut de fabrication sur la qualité de du traitement anti rouille préalable des tubes acier.

Thermor prend-il en charge cette garantie ?

Merci d'avance pour votre réponse