Ballon aeromax 5 ne fonctionne plus au bout de 2 ans
Je vous ai contacté pour mon ballon il y a une dizaine de jour ,vous m avez dis accord pour retour pour pièce défectueuse ,je n' arrive pas à joindre le distributeur donomat, très déçu de ce produit qui devait me permettre de faire des économies , pouvez voir en direct pour me fournir un nouveau ballon en garantie commerciale merci de.votre retour
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Bonjour Monsieur Derrien,
Nous vous rappelons que la garantie est assurée par le revendeur (installateur, distributeur, site e-commerce) qui vous a vendu le chauffe-eau. Contactez-le en priorité, pendant les deux ans (à 5 ans sur certains modèles) de garantie du produit.
je suis étonné du silence de la société Domomat qui est un revendeur reconnu c'est pour cette raison que je vous suggère d'insister auprès du revendeur pour les conditions de retour de l'appareil concerné.
Bien chaleureusement,
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