Aeromax3 produit de la glace qui touche l’hélice

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Raphael Ensinger

• 18 janvier 2023 19:47

Bonjour Mon unité extérieur produit de la glace en abondance et l’hélice touche

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  Gael

  • 19 janvier 2023 12:40

  Bonjour Monsieur Ensinger,

  l'Aéromax 3 ne comprend pas d'unité extérieur comme une climatisation par exemple. Si vous avez un ballon d'eau chaude thermodynamique avec une pompe à chaleur dehors il s'agit d'un Aéromax Split.

  Si de la glace se forme et qu'elle n'est ni dégivrée ni évacuée, je vous suggère de faire faire un entretien de la ompe à chaleur par un frigoriste. Ce dernier vérifiera l'évacuation des condensats, la charge de gaz et si le dégivrage n'est toujours pas éfficace, il affinera son diagnostique avec notre service technique si besoin.

  Vous trouverez des coordonnées de frigoristes sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/ ou L’annuaire des artisans qualifiés | France Rénov'

  L’artisan peut contacter notre Hotline PRO au 02.38.71.07.77 une fois sur place.

  Merci de votre confiance,

   

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