Chauufe eau Thermor 292031

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Yann DERVOET

• 8 janvier 2023 17:16

Bonjour, Notre chauffe-eau est raccordé en tri phasé via une horloge programmable car nous avons un abonnement HP/HC. L'horloge commute bien sur la plage horaire programmée mais l'eau ne chauffe pas toujours. Pour obtenir de l'eau chaude, nous sommes obligés de mettre l'horloge en marche forcée. En vous remerciant par avance pour votre aide. Yann

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  Anthony

  • 10 janvier 2023 08:36

  Bonjour Monsieur Dervoet, 

  Si le chauffe-eau ne pas toujours c'est qu'il s'agit d'un problème lié soit à l'horloge où à votre tableau électrique. 

  Je vous suggère de faire appelle à un professionnel pour qu'il vienne vérifier ce qu'il en est. 

  Une fois sur place il pourra contacter notre service technique pour avoir une assistance téléphonique lors de son intervention au 0238710777. 

  En vous souhaitant une bonne journée. 

  Bien cordialement 

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