Radiateur 479031 ne s'allume plus

3 janvier 2023 14:36

Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord je vous souhaite une bonne année 2023 ! Voici mon problème : J'ai 4 radiateurs électrique 479031 situés dans différentes pièces de la maison. 2 radiateurs sont sur le même disjoncteurs et les 2 autres + centrale pilote sur un autre disjoncteur. Pour le besoin de peinture d'une chambre, j'ai disjoncté celui qui protège 2 radiateurs + centrale pilote. Lors de la remise en route, les deux radiateurs ne s'allument plu mais la centrale pilote fonctionne. Les deux autres radiateurs qui étaient sous un autre disjoncteur (qui na pas été arrêté) fonctionnement toujours et sont toujours bien piloté par la centrale. De plus, je n'ai plus les notices d'utilisation pour les radiateurs et la centrale pilote ... Pourriez-vous m'aider svp ? Je tiens à dire que le courant arrive bien au deux radiateurs et que les deux radiateurs ne sont pas dans la même pièce. Merci beaucoup pour votre retour et bonne journée.

Commentaires

1 commentaire

Gael

5 janvier 2023 08:53
Bonjour Monsieur Bezio,

j'ai pris en compte votre demande seulement c'est complexe de définir l'origine de la panne sans réaliser des tests d'alimentations en partant de l'alimentation électrique jusqu'à la commande thermostat des radiateurs en passant par la carte de puissance. Je vous joins une vue éclatée qui vous explique comment est monté votre appareil de chauffage.

https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_80fc0b08-84e1-4c37-a4de-806d0d6d477e

Vérifiez aussi que le gestionnaire et son délesteur n'envoie pas un ordre délestage ou hors gel qui stopperait la chauffe. Tant que l'ordre est envoyé sur le fil pilote du radiateur, ce dernier ne chauffera pas.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2023,

Tensions entre neutre et Fil Pilote
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