Malicio 3

Commentaires

5 commentaires

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    Anthony

    Bonjour Monsieur Guilhem, 

    Je vous mets ci-dessous une capture explicative du mode boost. La connectivité sur le Malicio 3 permet de consulter une estimation de la quantité d'eau chaude disponible à la température souhaité, une estimation de la consommation énergétique, mettre en mode boost et mettre en mode abence. 

    Il n'y a pas de programmation faisable à partir du chauffe-eau et de l'application. C'est un chauffe-eau qui a pour fonction première le gain de place. 

    Je vous joint également ci-dessous un lien où vous trouver la description des modes de votre chauffe-eau et également un lien où vous trouverez la procédure poour le réglage de la température. 

    Mode de fonctionnement Malicio 3: 

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/4406092673938-Quels-sont-les-diff%C3%A9rents-modes-de-fonctionnement-du-chauffe-eau-Plat-Thermor-Malicio-3-

    Réglage température Malicio 3: 

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360013006040-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-Malicio-est-elle-r%C3%A9glable-

    En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année. 

    Bien cordialement 

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    Ariane Michel

    bonjour

    je n'ai jamais réussi à connecter mon chauffe-eau Malicio 3 à ma livebox6, car je n'ai pas eu d'étiquette avec QR code ou code PIN sur mon chauffe eau , par contre je vous joins mon étiquette afin que vous puissiez m'aider à la connexion et pouvoir utiliser l'application cozytouch, bien cordialement Ariane MICHEL

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    jb_G

    Bonjour Mehdi,

     Je pense, au vu de votre réponse, que vous connaissez mal le produit Cozytouch en liaison avec un Malicio 3 ! pour le probléme du Boost qui ne fonctionne pas sur la durée programmée, trouvez ci-dessous les copie d'écran suivantes :

    - Programmation de la durée du Boost sur plusieurs jours

    - Indication de la fin de la prise en compte du Boost sur l'écran principal de Cozytouch

     La programmation du Boost semble perdue après une charge complète à 100% alors qu'il devrait persister jusqu'à la date programmée !

    Merci de voir le problème et de m'informer.

    Cordialement

    JBG

     

     

     

     

     

     

     

     

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    jb_G

    Bonjour Mehdi,

     Pour le deuxième bug, signalé dans mon premier mail, " lors de la connexion pour vérifier le niveau d'eau chaude restant, Cosytouch indique invariablement "Niveau d'eau chaude faible" même si le ballon est à 100% d'eau chaude" !. trouvez ci-dessous les copies d'écran associées :

    - Début de connexion

    -  alors que le niveau n'est pas du tout Faible

     

     le message lors de la connexion départ devrait être : "Attente d'information du niveau d'eau chaude actuel" (pendant l'attente du retour d'information de Malicio 3 donnant le niveau estimé d'eau chaude restant).

    L'actualisation de l'affichage étant long et aléatoire ! un bouton l'actualisation serait le bienvenue aussi.

    Peu être, faire remonter l'information aux développeurs.

    Cordialement.

    JBG

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    Anthony

    Bonjour Monsieur Guilhem, 

    Effectivement un délai est définissable pour le boost sur l'application. Quel élément vous laisse penser que le boost n'est plus actif? Sur les captures je vois qu'il est toujours actif. 

    Pour ce qui est de l'affichage du niveau d'eau chaude une maintenance globale sur l'appliaction liée aux serveurs et au Malicio 3 est prévue courant Janvier. 

    Je reste à disposition ci-besoin. 

    Bien cordialmement 

     

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