Chauffe continue convecteur rayonnant digital à détection RSC D2
Bonjour,
J’ai un convecteur rayonnant digital à détection RSCDH 1000w code 444415 branché sur une horloge à fil pilote (HG-ECO-CONFORT), posé à 13cm de hauteur et suffisamment éloigné des meubles.
Depuis quelques temps, lors du passage en mode ECO l’afficheur indique bien 15° mais l’appareil chauffe, il n’y a aucun message (montée ou maintien en température)
Mon appartement est au RDC au dessus d’un vide sanitaire, le convecteur est propre (parfaitement dépoussiéré) et j’ai contrôlé les tensions sur la borne du fil pilote de l’horloge.
Merci pour vos idées et vos conseils.
Bonne journée,
Ludovic
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Bonjour Monsieur Wagret,
à 15 °c, avec les températures basses que nous avons (eu), un radiateur peut chauffer la pièce donc il n'est pas anormal d'avoir une façade chaude. Pour le vérifier, nous vous suggérons de vérifier ces points:
- Si le mode ECO 15°c fait chauffer le radiateur, vérifiez la température dans la pièce et si:
- La pièce est à 15/16°c, le fonctionnement est normal
- La température est plus importante, faites les vérifications du sujet suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/6888436043292-Thermostat-sur-les-radiateurs-%C3%89quateur-4-Chauffe-trop
- Si le détecteur de Présence est en fonction, vérifiez qu'il ne vous détecte pas malgré l'ordre ECO envoyé par le gestionnaire. Retirer le mode détection de Présence si c'est le cas.
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année 2022,
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