Illico 3

J'ai acheté récemment un Illico 3 anthracite avec barres sur materiel-electrique.com. Ce sont eux qui m'orientent sur votre SAV. Je l'ai installé conformément aux préconisations d'installation (distances) dans une SDB de 3,64m2 (9m3). J'ai réglé la température à 20° en programmation 5 (confort 17h-23h) avec une température de -3,5° en eco. Seulement, la régulation de la température est aléatoire et peut très bien chauffé de 16° à 28° en mode éco comme en mode confort sans respecter les heures de programmation ??? Il nous est obligé de nous en servir en mode manuel et de l'éteindre sitôt la température souhaitée atteinte sinon il ne s'arrête pas de lui même à la température demandée. Merci de m'indiquer comment résoudre ce problème ou de changer cet appareil visiblement défaillant. Cordialement, M. BENNOIT

Gael

12 décembre 2022 11:04

Bonjour Monsieur Bennoit,

le thermostat semble ne pas prendre en compte les températures et les modes souhaités mais il est possible que la sonde détecte une température basse liée à un passage d'air dans la pièce. Si c'est le cas, la sonde détermine qu'il fait frais et l'appareil va surchauffer la pièce.

Dans ce cas, vérifiez qu'une température basse ne soit pas détectée par la sonde en dessous de l'appareil. Un passage d'air, un courant d'air qui sortirait de la sortie de câble, d'une menuiserie ou un mur froid devront être corrigés.

Si le point au dessus est vérifié (corrigé si besoin) où qu'il n'y a pas d'anomalie, contactez votre revendeur pour qu'il vous explique la procédure SAV de votre appareil de chauffage.

Merci de votre confiance,