Problème pack Optima 2 zones

8 décembre 2022 22:27
Modifié

Bonjour,

Nouveau locataire dans un appartement équipé d’un pack Optima 2 zones, je ne sais pas comment allumer le boîtier mural mais la cassette à pile fonctionne. Sur le module dans le tableau électrique, la réception du signal clignote et je n’ai aucune idée de son fonctionnement.

Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Commentaires

3 commentaires

Anthony

8 décembre 2022 10:46
Bonjour Monsieur Heitmann,

Je vous mets 2 captures de la notice de votre produit correspondants à votre demande et je vous joins également un lien où vous trouverez la notice complète.

En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement.
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Julien Heitmann

8 décembre 2022 22:26
Bonjour Mehdi,

Merci pour votre réponse et la notice.

La carte de programmation fonctionne et j'ai réussi à la paramétrer. Cependant, le boitier mural est éteint et ma propriétaire ne sait pas comment l'allumer. Comment procéder?

Bien cordialement.
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Gael

12 décembre 2022 08:24
Bonjour Monsieur Heitmann,

si la commande centralisée est alimentée, elle devrait s'allumer. Il faudra vérifier que l'alimentation électrique arrive bien à la commande et:
- Si l'alimentation arrive bien, il faudra remplacer la commande centralisée (sous réserve de disponibilité)
- Si l'alimentation n'arrive pas à la commande, il faudra déterminer pourquoi et réparer l'alimentation dédiée
Ces tests devront être réalisés par un professionnel possédant les habilitations électriques.

Vous trouverez la notice depuis le lien suivant https://www.thermor.fr/recherche?mot=400402

Merci de votre confiance,
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