Mode absent cozytouch

4 décembre 2022 07:10
Modifié

Bonjour a tous, Depuis ma remise en chauffe j’ai des petits problème sur mon mode absent Est-ce un beug ou autre ?

Dans l’ensemble tout fonctionne a la remise en route suite a un mode absent Sauf un seche servitte qui est le seul en mode manuel A mon retour il est toujours a 28 degres

Afin de pouvoir éviter ceci j’ai forcé le blocage a 23degres Et donc sur l’aplication j’ai 4701,4 degres L’appareil reste toutes l’année a 18degres et nous utilisons que le mode boost Sauf que en sortie du mode absent, il se règle au plus haut qu’il le peux

Avez une piste ? Une prochaine mise a jour ?

Commentaires

3 commentaires

Soraya

5 décembre 2022 13:23
Bonjour Monsieur Gilliocq,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. En effet, notre support cozytouch se mobilise pour corriger le problème. Une correction est normalement proposé en date du 12 décembre 2022.

Merci de votre confiance

Bien cordialement
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Joris GILLIOCQ

14 décembre 2022 09:51
Bonjour l'equipe thermor,

J'ai attendu la mise à jour qui est arrivée hier pour tester le beug.

Je vous explique, si j'indique le mode absent, a mon retour le seche serviette qui etait en basic passe a fond soit 28 °C

Si je bloque le seche serviette à 23 °C j'ai ceci à la sortie du mode absent :

et si je vais voir le radiateur il est à 23 au lieu de 16 initialement
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Soraya

16 décembre 2022 14:50
Monsieur Gilliocq,

Nous rencontrons des dysfonctionnement sur notre application. Notre support cozytouch se mobilise pour apporter des correctifs.

Merci de votre compréhension

Bien cordialement
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