Fuite dessus THERMOR 271072
Bonjour,
J'ai une fuite du dessus de mon cumulus vertical THERMOR 271072 , la cuve n'est pas percé.
J'ai enlevé le couvercle et il y a de la mousse collé, que dois je faire ?
Y a t il un joint à changer sur la partie du dessus ?
Merci d'avance pour votre réponse.
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Bonjour Monsieur Bechu,
Nous vous informons que une fuite sur le dessus du chauffe eau (raccord piquage eau chaude)) est non réparable. Enfin il n'y a pas de joint ou autre à changer. Le phénomène est souvent lié à une surpression cuve. Enfin nous vous invitons quand même à faire constater et valider la défaillance par un artisan.
Merci de votre confiance
Belle journée
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Monsieur Brechu,
Entendu, votre chauffe eau a les raccords dessous. En revanche la suppression cuve est lié lorsque le groupe de sécurité est défaillant. De plus nous évoquons une possibilité et ne pouvons garantie à 100% l'origine de la panne.
Nous vous invitons à vous rapprocher d'un artisan
Bien cordialement
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Madame,
Oui je comprend très bien que vous évoquez des possibilités et de ne pas garantir pouvoir trouver l'origine de mon problème par simple échange sur ce forum, je viens ici pour conseil et renseignement comme vous êtes le fabriquant.
Sous mon capot du dessus, il y a de la mousse collé (anti bruit il me semble).
Qu'y a t il en dessous ? une fermeture de cuve ? pourquoi l'eau passerai par la ? il y a forcement un trou ?
J'ai changé mon groupe de sécurité l'année dernière ainsi que le nettoyage de la résistance et le changement de la diode.
J'ai un problème de sur pression général depuis mon retour de vacance, je pense qu'un plombier d'un autre voisin a du se tromper d'arrivée d'eau.
Y a t'il une chance qu'avec moins de pression, je n'ai pas de réparation à effectuer ? avez vous eu déjà eu un cas similaire à mon problème ?
Merci d'avance pour votre réponse.
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Monsieur Bechu,
En effet, nous vous confirmons que vous avez une mousse isolante puis l'enveloppe de votre cuve.
L'eau peut ressortir par le haut dans le cas d'une surpression cuve. Votre groupe de sécurité se grippe ainsi la pression monte de plus en plus dans votre chauffe eau. Il faudrait confirmer par un artisan le défaut annoncé. Car une surpression cuve est non réparable, un abaissement de pression ne pourra réparer le problème.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement
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