Problème AMADEUS DIGITAL 2000W
Bonsoir,
J'ai acheté récemment un radiateur AMADEUS DIGITAL 2000 vertical que j'utilise dans une résidence secondaire. Je l'utilise en mode normal, sans programmation.
Le radiateur chauffe d'abord très bien jusqu'à une température ambiante de 20°, puis refuse de monter au-delàs. J'ai fait le test de monter la consigne à 28° > le corp de chauffe reste froid.
Aucun défaut n'apparait
Que faut-il faire?
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Bonjour Monsieur Boulet,
votre modèle possède une seule résistance de 2000w ce qui signifie qu'elle ne peut pas fonctionner à moitié. Je suis étonné de lire que la résistance est chaude à 20°c mais froide à 28°c - est-ce bien le cas?
Vous pouvez vérifier ce point en testant sa valeur ohmique, elle déterminera la puissance de la résistance.
- Si la résistance a une valeur ohmique nulle, il faudra la remplacer
- Si la résistance a une valeur ohmique cohérente avec la puissance, il faudra remplacer la commande digitale complète
Nous vous rappelons que le radiateur est garantie 2 ans c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter le revendeur où l'installateur dans la cadre de la garantie.
Dans le cas contraire, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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