Délesteur Thermor 2 zones

Bonjour,

Mon appartement était équipé d'un pack Optima 1 zone. Suite à constat de mon fournisseur d'Electricité ma consommation électrique HC était faible. Après investigation je me suis rendu compte que le contact (ECS) était toujours fermé. Le cumulus fonctionnait donc dans la journée après usage d'eau chaude et dès commande du thermostat du cumulus.

J'ai donc commandé un délesteur deux zones (le une zone ne se fait plus). Remplacement effectué avec respect des branchements d'origine. Voyants normaux après mise sous tension.

Constat après la première nuit, le disjoncteur de protection du fil pilote a fonctionné. Donc délesteur hors tension et bien sûr pas de commande du cumulus.

Je viens donc vers les spécialistes pour me donner la marche à suivre pour corriger ce problème.

Cordialement.

Gael

24 octobre 2022 10:00

Bonjour Monsieur Chouin,

il est possible que l'information entre le compteur, surtout s'il s'agit d'un Linky, et le contacteur/délesteur du gestionnaire soit rompu. Il faudra faire vérifier ce point et si vous avez un compteur Linky et que votre abonnement d'électricité est chez EDF/Engie ou que vous avez un autre fournisseur d'électricité mais avec les mêmes créneaux qu'EDF/Engie, il faudra que votre fournisseur d'électricité paramètre le Linky en mode historique.

Si les créneaux sont différents de ceux proposés historiquement par les fournisseurs d'électricité, les gestionnaires ancienne génération ne sont pas conçus pour fonctionner avec ces nouveaux fournisseurs et abonnements.

Bien chaleureusement,