Pas assez eau chaude AEROMAX 5
Bonjour,
Nous louons un appartement neuf équipé d'un Aeromax 5 et notre locataire se plaind de ne pas avoir assez d'eau chaude malgré différent de essais de réglage, utilisation du mode boost... L'eau est toujours tiède..
Comment trouver les bon réglages ?
Yann
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Bonjour Monsieur Couffinhal,
Si la plage de fonctionnement est paramétrée sur PAC et Elec 24, la relance de chauffe se fait dans l'heure voir dans les minutes après les premiers sous-tirages. Le chauffe-eau mettra 9h30 à chauffer les 250 litres si l'air aspirée est à 7°c donc cette durée est réduite si la température d'air est supérieure.
Votre artisan, avec l'aide du service technique, devra déterminer si:
- la température de 62°c est atteinte quit à réaliser une courbe de sous-tirage (vidage du chauffe-eau par seau de 10 litres, prise de température à chaque vidage)
- la pompe à chaleur est fonctionnelle avec une température d'échange de 10°c entre l'air entrant et l'air refoulée (Air entrant et Evaporateurs)
- il n'y a pas de retour d'eau froide sur l'installation en suivant le tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
- votre consommation ne dépasse pas la capacité du chauffe-eau en rapport à vos éléments sanitaires (baignoire, type de pommeau de douche, temps d'utilisation ...)
Vous pouvez également faire des tests pour déterminer le manque d'eau chaude.
Les tests expliqués dans la FAQ suivante vous aideront à déterminer l'origine du manque d'eau chaude https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-
Si ces tests sont négatifs,
Il vous faut faire appel à un professionnel pour qu'il vienne faire un diagnostic de panne sur votre chauffe-eau.
Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/
Il vous faut sélectionner " chauffe-eau thermodynamique" puis renseigner votre code postal.
Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.
Merci de votre confiance,
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