Fuites

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Yvan Beyer

• 12 octobre 2022 12:51

Mon chauffe eau a dépassé la garantie de trois mois. Des fuites en goutte à goutte sont apparues. Après changement joint par installateur le problème persiste Il préconise un changement du chauffe eau. Et ce normal. Dans ce cas pensez vous accorder un geste commercial. Cordialement. yvan.royan@orange.fr

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  Gael

  • 13 octobre 2022 06:26

  Bonjour Monsieur Beyer,

  en tant que fabriquant, nous ne faisons pas de vente directe à l'artisan ni au client particulier c'est pourquoi  il faudrait demander à votre installateur de contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 afin de valider la panne, en trouver l'origine pour éviter la même panne sur le prochain chauffe-eau et de voir si la garantie est prise en compte. 

  Bien chaleureusement,

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