garantie
Bonjour,
Mon plombier a installé un chauffe-eau 300 litres ACI Duralis Thermor le 01/07/2021.
Celui-ci ne chauffe plus très bien, l'eau est tiède depuis 5 jours.
Quelle est la durée de garantie de ce modèle ?
Puis-je faire marcher la garantie auprès du plombier ?
Bien cordialement
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Bonjour Madame Chevalier
Votre chauffe eau de gamme Duralis a une garantie 5 ans cuve et pièces. Enfin un professionnel qui vous vend et pose un produit, vous dois la garantie main-d'œuvre durant deux ans. Ainsi nous vous invitons à contacter votre plombier afin qu'il puisse intervenir et contacter notre service technique au 0238710777 pour une aide au diagnostic et ouverture de dossier de garantie.
Merci de votre confiance
Belle journée
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