Radiateur chauffe très fort même éteint
Bonjour, Nous avons un radiateur placé dans la chambre de notre bébé (référence 482231) qui chauffe très fort même éteint. Nous devons l'éteindre par le bouton d'alimentation sans quoi on atteint les 25°C en quelques minutes... Nous l'utilisons, personnellement, que depuis 1 an. J'ai contacté le service consommateur, j'attends leur retour.
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Bonjour Monsieur Dahnoum,
le phénomène que vous rencontrez semble venir de la carte de puissance c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter l'installateur afin de valider ce diagnostique.
Si vous avez acheté et installé les radiateurs vous-même et si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui fonctionne bien et si:
- La panne se déplace : la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur : la carte de puissance devra être remplacée
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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Merci Gael pour vos réponses sur le forum et par mail.
Nous avons, comme conseillé, interchangé le boitier digital et nous rencontrons la même problématique avec le même radiateur...
Pouvez-vous nous préciser la référence de la carte de puissance que nous devrons changer et auprès de qui nous pouvons l'acquérir?
Vous remerciant par avance,
ND -
Bonjour Monsieur Dahmoun,
je vous joins un lien qui vous permet de trouver les pièces de vos modèles. Vous y trouverez les 3 puissances et la pièce porte le repère 183.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/familles/familles_787c1838-0e17-411a-a76c-d5e3c2f95451
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Bien chaleureusement,
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