Cosytouch

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DOMINIQUE PALLAS

• 21 septembre 2022 12:28

Je vais passer à la fibre ,il y a t'il compatibilité avec mon cosytouch qui fonctionne sur adsl ?

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  Gael

  • 22 septembre 2022 06:19

  Bonjour Monsieur, Madame Pallas,

  le type de box ADSL ou Fibre ne change pas le fonctionnement de l'application Cozytouch. Il faut juste veiller à ce que le débit soit suffisant pour les échanges de données entre l'application et l'installation.

  Ce que nous pouvons vous dire c'est que :

  - l'application Cozytouch a besoin d'une connexion internet stable (ADSL ou Fibre)

  - Débit minimum recommandé : 1 Mbits/s

  - On ne garantit pas le bon fonctionnement avec clé 4G (ce qui n'est pas votre cas) car il peut y avoir des lenteurs réseau.

  En conclusion, si l'application fonctionnait parfaitement en ADSL, elle fonctionnera forcément avec la fibre dont le débit est plus important.

  Bien chaleureusement,

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