Inscription Appli Thermor - Erreur Code postal
Bonjour, je viens d’installer l’appli Thermor pour piloter à distance des radiateurs Kenya 4, malheureusement et avec plusieurs tentatives sur différents mobiles et aussi une tablette, je n’arrive pas à créer mon compte.
j’ai rempli mail, pays, code postal etc mais je ne peux pas cocher « les conditions générales » et par conséquent impossible de passer à l’étape suivant.
pourriez-vous m’aidez ? Svp
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Bonjour Monsieur adamo,
suite à notre échange téléphonique, j'apporte une réponse sur ce sujet afin de répondre aux clients qui seraient concerné par le même souci de création de compte.
Suite à vos essais il semble que le code postal soit la cause du problème de création du compte. En attendant une prise en compte et un correctif, la solution est de prendre le code postal d'une commune voisine. Nous remontons cette information au service Cozytouch.
Merci de votre confiance,
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