Panne Aéromax 3 - Pompe a chaleur ne chauffe plus
Bonjour
Je possède un aéromax 3 270l depuis 9 ans et je n'ai plus d'eau chaude en mode eco le compresseur fonctionne mais ne chauffe pas l'eau et je n'ai aucun code d'erreur sur l'affichage digital. Je l' ai paramétré en mode électrique et il me chauffe l'eau a 60° mais j' ai un souci dés que je tire de l'eau équivalent a une douche l' eau est froide 23° affichage a l'écran digital et toujours aucun code d'erreur. Quel peut être mon problème ??? Merci .
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Bonjour Monsieur Martinez,
j'ai pris en compte votre demande et la manque d'efficacité de la pompe à chaleur peut provenir d'un manque d'entretien, de la pompe à chaleur, du condensateur de démarrage, d'un manque de gaz frigorifique...
Le passage en mode Felc (électrique seul) va chauffer la moitié de la capacité de la cuve soit 135 litres/270 litres. S'il y a un manque d'eau chaude, l'installateur devra vérifier le bon fonctionnement de l'appoint et probablement un détartrage du corps de chauffe.
Je vous propose de suivre les différentes étapes pour réaliser un diagnostic de panne par le biais de votre installateur ou d'un frigoriste :
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
1ère étape : Faites un entretien de votre chauffe-eau en suivant le sujet ci-joint.
2ème étape : faire un appui court de la touche lecture (sous écran d'affichage) et la flèche du haut en même temps pour passer en mode test. PAC OFF va s'afficher.
Appuyer ensuite sur la flèche du haut pour passer en PAC ON et voir ce qui se passe.
- Compresseur démarre et reste en fonctionnement pendant 3 min => OK
- Compresseur démarre et s'arrête pratiquement de suite PAC => KO*
3ème étape (déjà fait dans votre cas) : Passer en mode électrique seul en dépannage. Pour cela ressortir du mode test en appuyant sur les deux touches du départ.
Appuyer ensuite sur la touche lecture et flèche basse en même temps pour entrer dans le menu PARA.
Appuyer ensuite sur la touche lecture jusqu'a inscription FELC OFF.
Appuyer sur la touche du haut pour passer en FELC ON.
Ressortir en faisant un appui sur les deux touches et vous mettre en mode Auto.
*Nous vous invitons à contacter un frigoriste depuis le site RGE dont voici le lien : https://www.qualit-enr.org/
Celui-ci pourra prendre contact avec le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant l'appareil.
Restant à votre disposition pour tout autre renseignement complémentaire, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.
Bonne journée,
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